发布单位:北京弘道泰德科技有限公司 发布时间:2022-6-6
为进一步推进“放管服”改革,优化税收营商环境,不断提升---满意度,毕节市七星关区---以---、缴费人为中心,坚持为民便民,以---缴费人的实际需求为切入点,积极作为,主动---,推出毕节市“智慧办税服务厅”,以全域、全程、的导税服务为---提供了有---、解答有精度、服务有温度的办税体验。
作为此次大数据应用现场观摩的重点,毕节市5g+智慧税务大厅借助5g,融合人脸识别、语音分析、大数据、vrm远程协助、ar智能导税办税、云桌面、ai(---)机器人等技术,依托办税服务智能调度平台、串联纳税服务综合管理系统、自助办税系统、办税实名库等系统,实现软硬件服务资源统筹调度。进一步优化办税流程和办税指引,实现“大厅无人值守,服务无处不在”,减少---业务办理时间,让纳税便利,提升---的满意度和获得感。
2. ar智慧云导税系统中培训内容更具形象性和内容解构性
培训内容特征包括形象性和内容解构性两方面。
除了以文字描述和图片为主要特征的图文类操作指引(如pdf文件)比较抽象外,其他类型的培训方式其内容至少都是以页面图片这种具象的方式呈现出来,更为形象,更容易记忆。
内容解构性,是指知识内容是否容易搜索、是否可以拆解成细小的部分或单元。比较而言,图文类操作指引可以通过搜索关键词找到某个详细的步骤或知识点,具有较好的内容解构性;ar智慧云导税系统中,任何一个项目的办税流程都已经拆解为多个重要操作步骤,可以通过项目的动态流程图直接定位或跳转到具体的步骤,因此,它具有---的解构性,使用起来非常方便。